
相信你一定聽過酒店小姐上班很輕鬆,賺錢很快很容易,甚至有人認為酒店小姐都是愛慕虛榮之類的刻板印象。然而,事實真是如此嗎?
酒店工作輕鬆?其實不然
首先要澄清,任何賺錢的工作都不可能真正輕鬆,除非涉及違法或違背良心的事情。在正常情況下,沒有投入時間與心力的人,很難有機會賺到大錢(當然,買樂透中獎或有個有錢老爸除外)。酒店工作雖然被認為是高薪行業,但收入越高,付出的心力往往也越多。
酒店小姐工作的真實面貌
酒店小姐的工作其實與業務性質有些相似,需要具備多方面的能力與心理素質。以下是酒店小姐日常工作的一些挑戰:
- 應付各種客人,保持良好互動,並追蹤聯繫以促使客人回流消費。
- 面對不喜歡的客人時,仍需保持微笑,壓抑個人情緒。
- 承受被拒絕的壓力,例如站進包廂時未被選中(俗稱「打槍」),類似業務拜訪客戶時吃閉門羹,心情可想而知。
- 在心情尚未平復時,必須繼續前往下一間包廂接受「審判」,直到被選中為止。
這些壓力是沒有從事過酒店行業的人難以體會的。認為酒店工作輕鬆的人,往往是對這個行業缺乏了解。
收入高低取決於付出
機會永遠留給努力付出的人。酒店小姐的收入差距很大,從每月3-4萬、7-8萬,到15-20萬甚至30萬以上都有可能。收入高低完全取決於個人對工作的投入程度。
兩種不同類型的小姐
以下是兩種截然不同工作態度的酒店小姐,收入差距也因此顯而易見:
- A小姐:每天腦袋空空,只是打卡上班,有空就玩手機遊戲,累了就躲進休息室睡覺,被叫上看台時心不甘情不願,下班後完全不關心工作。
- B小姐:積極努力,投入時間充實自己,提升與客人的互動話題。即使下班後,也會秒回客人訊息,主動關心客人,讓客人感受到溫暖與寄託,彷彿她是他們的女朋友。
顯而易見,B小姐的收入會遠高於A小姐。酒店裡排名第一的,從來不是最漂亮的那位,而是最用心、最認真付出的那位。
別再說酒店工作輕鬆
所以,千萬別再說酒店工作輕鬆了。會這樣說的人,往往在自己的工作崗位上也沒有真正付出過。酒店小姐背後的辛酸與壓力,只有親身經歷過的人才懂。
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