酒店工作技巧-客製化

酒店工作技巧-客製化

酒店經紀人強尼跟各位分享
在酒店工作的時候
長期跟客人互動下來
要怎麼保持跟客人的好感度
畢竟客人總是喜新厭舊的
要怎麼保持新鮮感呢

我們旗下有一位酒店小姐玲玲
他的指名率可以說是公司的前三名

有一次跟她前去公司聚餐
跟她聊起自身的指名率的時候
她說其實沒有注意太多
酒店工作的重點只是”熟”罷了
有點感情卻又不會越過那條界線

我不會用技巧讓他們敗金去追求我
(他指的是那種剝皮酒店)
(讓客人愛上他們,再要求客人付錢贖身)
某些方面像詐欺一樣

這樣聽聽”熟”的定義真的好抽象。

再聚餐的時候
我們邊吃義大利菜一邊聊天
玲玲最近想要買房子
所以跟我談說買在哪邊比較好
當然盡我所能的分析地點
要不要當包租婆,頭期款要多少
在這邊重申在酒店工作買房子是真的
只要願意努力!

突然有人跑來跟玲玲說話
還記得我嗎?
玲玲看了一下,露出了笑容
這不是紅鑼灣浩南嗎
兩個人就哈哈大笑

當然身在一旁的我完全聽不懂
不過感覺兩人感情很好

兩個人寒暄一下
那位皓南就回座位了

玲玲後來跟我解釋
那是飯局認識的客人
那個時候大家開玩笑
我剛好喝的有點醉,講話有點結巴
他就嗆我結甚麼巴
我就回嗆銅鑼灣皓南喔!吵死了
(港片梗)
大家笑成一片

這就是我們之間的小故事

在酒店工作技巧分析

我大概能理解她跟客人的”熟”是怎麼一回事
玲玲在酒店工作跟客人互動
是能當技巧分析的

他把過去的故事化為只有兩人之間的話語
變得像錨點一樣,勾住兩人的心
讓對方產生互相很熟的錯覺

經紀人強尼跟各位分享
酒店工作的真實經驗
希望能幫助大家
讓自己的酒店工作節數蒸蒸日上!